주식회사 텐큐브(Tenqube Inc, 이하 "회사"라 함)는 이용자들의 개인정보를 매우 중요하게 생각합니다. 본 개인정보보호정책은 회사가 텐큐브의 데이터 분석 솔루션 및 광고 네트워크 사업(이하 ”사업”)을 통해 수집하는 데이터에 적용되는 주요 개인정보 보호정책들을 상세하게 규정합니다.
회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위하여 관련법(“정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법” 등)을 준수하는 것 외에 아래와 같이 취급하는 개인정보에 대한 관리방침을 정하여 항상 최선을 다하고 있습니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 수집목적 | 목적의 상세 내용 |
|---|---|
| 회원 가입 및 관리 | 회원 가입의사 확인, 본인확인, 서비스에 대한 본인 식별, 부정이용자 식별 및 이용 방지, 공지사항 전달, 회원 탈퇴 의사 확인 |
| 서비스 제공 | 신규 서비스 또는 제품 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 |
| CS 고객 응대 | 민원인의 신원 확인, 민원 사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 |
| 서비스명 | 수집단계 | 수집 항목 | 수집 및 이용목적 |
|---|---|---|---|
| 비주얼 가계부 | 회원가입 | 이메일 또는 Facebook ID 식별자 또는 Google ID 식별자, 비밀번호 | 회원가입/관리 및 기기간 동기화 |
| 단말기 모델명, 단말기 ID | 회원가입/관리 및 기기간 동기화, 고객응대 | ||
| 서비스 이용시 | 성별, 연령, SMS 또는 MMS, 기타 인앱메시지, 신용/체크카드 끝번호 4자리, 결제일자, 결제상호명, 결제금액, 거래 금융사, 계좌명, 계좌속성, 결제일자, 결제 상호명, 결제금액, 구매상품명 등의 정보 | 가계부 서비스 및 관련 비교 통계 서비스, 통계 분석 및 비교 서비스, 서비스 개선, 신규 서비스의 개발, 마케팅 광고에서의 활용 및 비식별화 조치를 통한 통계자료 생성 후 제3자 유상제공 | |
| 굴비 가계부 | 서비스 이용시 | SMS 또는 MMS, 기타 인앱메시지, 신용/체크카드 끝번호 4자리, 결제일자, 결제상호명, 결제금액, 거래 금융사, 계좌명, 계좌속성, 결제일자, 결제 상호명, 결제금액, 구매상품명 등의 정보, 성별, 연령 | 가계부 서비스 및 관련 비교 통계 서비스, 통계 분석 및 비교 서비스, 서비스 개선, 신규 서비스의 개발, 마케팅 광고에서의 활용 및 비식별화 조치를 통한 통계자료 생성 후 제3자 유상제공 |
| 비주얼 리워드 | 회원가입 | 휴대전화번호, 성별, 출생연도, 이메일 | 회원가입 및 식별 |
| 서비스 이용시 | 서비스 이용기록, 접속 로그 | 포인트 적립 서비스의 제공 중복 참여 및 부정이용 방지를 위한 기록 관리 | |
| 고객문의 접수시 | 이메일계정, 전화번호 | CS 고객 응대, 장애 대응 | |
| 뉴로 웰니스 | 회원가입 | 사용자 식별값 | 회원가입 및 식별 |
| 서비스 이용시 | 서비스 이용기록, 접속 로그 | 포인트 적립 서비스의 제공 중복 참여 및 부정이용 방지를 위한 기록 관리 | |
| 고객문의 접수시 | 이메일 주소 | CS 고객 응대, 장애 대응 |
※ 자동수집장치에 의해 수집되는 정보는 개인을 식별할 수 없는 형태이며, 회사는 수집된 정보를 바탕으로 개인을 식별하는 일체의 활동을 하지 않습니다.
※ 비식별 행태정보는 이용자의 인구통계학적 특성과 관심, 기호, 성향의 추정을 통한 서비스 제공 및 개선, 신규 서비스 개발, 맞춤형 광고 추천 등에 활용하기 위한 목적으로만 사용됩니다.
| 보존 항목 | 근거 법령 | 보존 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | ||
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3 년 | |
| 표시/광고에 관한 기록 | 6 개월 | |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 전자금융거래법 | 5 년 |
| 웹사이트 방문기록 | 통신비밀보호법 | 3 개월 |
“서비스”는 고객님의 ‘개인 정보 수집 및 이용’에 대한 별도의 동의 획득 절차를 두고, 고객님께서 이에 대해 ‘동의한다’는 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있습니다. ‘동의한다’ 버튼을 클릭하면 개인 정보 수집 및 이용에 대해 동의한 것으로 봅니다.
고객님은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 받는 별도의 불이익은 없습니다. 단, 서비스 이용이 불가능하거나, 서비스 이용 목적에 따른 서비스 제공에 제한이 따르게 됩니다.
고객님이 접근 권한을 허용하였다고 하여 단말기 정보 등으로부터 허용된 권한 관련 모든 정보가 즉시 수집(전송)되는 것은 아니며, 고객님에게 개인정보 수집/이용 동의를 받은 범위 내에서 수집합니다.
고객님의 동의를 받아 수집한 개인 정보는 비식별화 조치를 거친 후 회사가 더 나은 서비스 제공을 위한 통계 자료 생성에 사용될 수 있으며, 이에 따라 생성된 통계 자료(개인정보주체의 식별이 불가능한 정보에 한합니다)는 회사의 이익을 위해 제3 자에게 유상으로 제공될 수 있습니다
"서비스”는 회원 가입시 이용자의 직접 입력, SMS, 푸시알림 수신을 통한 정보 수집 등으로 개인 정보를 수집합니다"
회사는 고객님의 개인정보를 동의 받은 범위 내에서 사용하며, 해당 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 다른 기업과 기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용·제공 할 수 있습니다.
※ 향후 관련 업무의 발생시, 고객님에게 별도로 알리고 동의 받는 절차가 진행됩니다.
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 복구·재생할 수 없도록 지체 없이 파기합니다.
회사가 회원으로부터 동의를 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나, 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 관련 법령에 따라 개인정보를 계속 보유하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보유합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하여, 개인정보를 파기합니다.
회사는 완전파괴(소각·파쇄 등), 전용 소자장비를 이용하여 삭제, 개인정보의 일부만을 파기하는 경우 또는 앞의 방법으로 파기하는 것이 어려울 때에는 다음의 조치를 취합니다.
회원 및 법정대리인(회원이 만 14 세 미만 아동인 경우)은 담당자(담당자의 이름, 연락처, 이메일을 기재할 것)에게 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 만 14 세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 및 개인정보 삭제를 원하는 경우 아래 링크에서 직접 탈퇴가 가능합니다.
계정 탈퇴 및 삭제
https://web-visual.reward.tenqube.com/withdraw
회원 및 법정대리인의 개인정보 조회, 수정은 회사의 개인정보 관리책임자에게 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치를 취합니다.
회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정이 완료되기 전까지 회사는 당해 개인정보를 이용하거나 제3 자에게 제공하지 않습니다. 그리고 회사가 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3 자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다
본 서비스에서는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.
현 개인정보취급방침은 2023 년 8 월 1 일에 제정되었으며 정부의 정책이나 보안기술이 변경에 되어 내용이 추가·삭제·수정될 때에는 개정 최소 7 일 전부터 홈페이지 또는 모바일앱의 '공지'란을 통해 알릴 것입니다
(시행일)
본 개인정보취급방침은 2023 년 8 월 1 일부터 시행합니다.